Términos y condiciones de uso



El Acuerdo de Usuario de vv.digital está formado por estos Términos de Servicio (“TOS”), el manual de buenas practicas y todas las políticas incorporadas a este Acuerdo.

Condiciones de servicio de vv.digital

Estas Condiciones de servicio (“Condiciones”) rigen el acceso del usuario, el uso de los servicios, incluidos nuestros diversos sitios web, SMS, API, notificaciones de correo electrónico, aplicaciones, botones, widgets, anuncios y servicios de comercio (los “Servicios de vv.digital”) y nuestros otros servicios cubiertos que están relacionados con estas Condiciones (conjuntamente, los “Servicios”), y cualquier información, texto, gráfico, foto u otro material subido, bajado o que aparezca en los Servicios (conjuntamente, el “Contenido”). El acceso y uso de los Servicios están sujetos a su aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones. Al acceder o usar estos Servicios, se compromete a aceptar estas Condiciones.

1. Condiciones básicas

Usted es responsable del uso de los Servicios, de cualquier Contenido que publique en los Servicios y de cualquier otra consecuencia que esto origine. La mayor parte del Contenido que usted envíe, publique o exponga a través de los Servicios de vv.digital es público por defecto y podrá ser visto por otros usuarios y a través de servicios y sitios web de terceros.

Usted únicamente podrá usar estos Servicios si acepta un contrato vinculante con vv.digital y cuenta con la autorización para recibir dichos Servicios según las leyes de la jurisdicción aplicable. Si acepta estas Condiciones y usa los Servicios en nombre de una empresa, organización, gobierno u otra entidad legal, declara y garantiza que está autorizado para hacerlo. Usted solo podrá hacer uso de dichos Servicios conforme a dichas Condiciones y a toda ley, normativa o reglamento aplicable de carácter local, estatal, nacional o internacional.

Los Servicios que vv.digital están en constante desarrollo, por lo que la forma y la naturaleza de dichos Servicios podrá cambiar eventualmente sin previo aviso. EL sitio vv.digital podrá dejar de prestar de forma permanente o temporal los Servicios o cualquier característica incluida en ellos, tanto a usted o como a los usuarios en general y sin previo aviso. También se reserva el derecho de establecer límites sobre el uso y almacenamiento según su único entender, en cualquier momento y sin previo aviso.

Los Servicios pueden incluir anuncios, los cuales pueden estar referidos al Contenido o a la información de los Servicios, consultas hechas a través de dichos Servicios u otra información. El tipo y la extensión de la publicidad de vv.digital en los Servicios están sujetos a cambios. En contraprestación por el hecho de que vv.digital le permita el acceso y uso de los Servicios, usted acepta que vv.digital sus proveedores externos y sus socios puedan incluir publicidad en los Servicios o en relación con la reproducción del Contenido o con la información que usted u otros provean a través de nuestros Servicios.

2. Privacidad

Cualquier información que usted u otros usuarios faciliten a vv.digital está sujeta a estrictos parámetros de confidencialidad para resguardar su privacidad conforme a las leyes locales. A través del uso de los Servicios, usted entiende y da su consentimiento a la recopilación y el uso de esta información, incluida la transferencia de dicha información a otros países para su almacenamiento, procesamiento y uso por parte de vv.digital. Como parte de la prestación de los Servicios, es posible que tengamos que enviarle algunas comunicaciones como, por ejemplo, anuncios de servicios y mensajes administrativos. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y de su cuenta, y es posible que no pueda optar por no recibirlas.

3. Contraseñas

Usted es responsable de proteger la contraseña que usa para acceder a los Servicios y para cualquier otra actividad o acción para la cual necesite su contraseña. Le recomendamos utilizar contraseñas “seguras” (contraseñas que utilizan la combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) en su cuenta. La plataforma vv.digital no puede responsabilizarse, ni se responsabilizará, de cualquier pérdida o daño derivados del incumplimiento de los requisitos anteriores.

4. Contenido de los Servicios

La responsabilidad de todo Contenido, publicado de forma pública o privada, recae en el autor de dicho Contenido. No podemos supervisar ni controlar el Contenido publicado a través de los Servicios y no nos hacemos responsables de dicho Contenido. Queda bajo su exclusiva responsabilidad el uso o la confianza que usted pueda prestar a cualquier Contenido o material reproducido a través de los Servicios o que haya obtenido a través de los Servicios.

No aprobamos, apoyamos, manifestamos o garantizamos que el Contenido o las comunicaciones realizadas a través de los Servicios sean completos, veraces, precisos ni fiables, ni aprobamos las opiniones expresadas a través de los Servicios. Usted entiende que el uso de los Servicios puede exponerle a Contenido ofensivo, dañino, erróneo o inapropiado, o en algunos casos, a mensajes etiquetados incorrectamente o engañosos. La plataforma vv.digital no se responsabilizará, bajo ninguna circunstancia y de ningún modo, de ningún Contenido, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en el Contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo como resultado de la utilización de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios o emitido en otros medios de difusión.

5. Derechos del usuario

Usted es el titular de los derechos que le amparan sobre cualquier Contenido que envíe, reproduzca o exponga en los Servicios o a través de estos. Mediante el envío, la reproducción o la exposición de Contenido en los Servicios o a través de estos, usted concede a vv.digital una licencia mundial, no-exclusiva y gratuita (así como el derecho de sub-licenciar) sobre el uso, la copia, la reproducción, el procesamiento, la adaptación, modificación, publicación, transmisión, exposición y distribución de tal Contenido a través de cualquier medio o método de distribución presente o futuro. Esta licencia permite que demos acceso a todo el mundo a sus publicaciones de vv.digital en los Servicios de vv.digital y que el resto de los usuarios puedan hacer lo mismo.

Usted acepta que este permiso otorga el derecho a vv.digital de proporcionar, promover y mejorar los Servicios y de poner a la disposición de otras compañías, organizaciones o individuos asociados con vv.digital, el Contenido presentado a través de los Servicios para la sindicación, difusión, distribución o publicación de dicho Contenido en otros medios y servicios, según nuestros términos y condiciones para utilizarlo. Más allá de todo lo expuesto, debe quedar claro que usted es dueño de su propio Contenido. La plataforma vv.digital y otras compañías, organizaciones o personas asociadas con vv.digital podrán llevar a cabo tales usos adicionales sin compensarlo de ninguna manera por el Contenido que usted envíe, publique, transmita o ponga a disposición a través de los Servicios.

La plataforma vv.digital puede modificar o adaptar el Contenido del usuario a fin de transmitirlo, mostrarlo o distribuirlo a través de la red así como en diversos medios de comunicación y/o realizar los cambios necesarios para ajustar y adaptar dicho Contenido a cualquier requisito o limitación de redes, dispositivos, servicios o medios de comunicación.

Usted es responsable del uso de los Servicios, de todo Contenido que proporcione y de cualquier otra consecuencia que esto origine, incluido el uso de su Contenido por parte de otros usuarios y socios de terceros. Usted entiende que su Contenido puede ser sindicado, transmitido, distribuido o publicado por nuestros socios y que, si usted no poseyera el derecho de presentar dicho Contenido para tal uso, la responsabilidad sería suya. Según estas Condiciones, vv.digital no se hará responsable del uso del Contenido del usuario por parte de vv.digital. Usted manifiesta y garantiza que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para conceder los derechos otorgados mediante este documento de todo Contenido que envíe.

6. Licencia del usuario para utilizar los Servicios

La plataforma vv.digital le proporciona licencia personal, con cobertura mundial, sin regalías, sin derecho de transferencia y sin exclusividad para el uso del software que vv.digital ofrece como parte de los Servicios. Esta licencia tiene como único propósito permitir que usted utilice y disfrute los beneficios de los Servicios prestados por vv.digital del modo estipulado en estas Condiciones.

7. Derechos de vv.digital

Todo derecho, título o interés en relación con los Servicios (excepto el Contenido proporcionado por los usuarios) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de vv.digital y sus cedentes. Los Servicios están protegidos por leyes de derechos de autor y marca comercial, y por otras leyes locales. Estas Condiciones no le otorgan derecho alguno de utilizar el nombre, las marcas comerciales, los logotipos, los dominios u otras características distintivas de la marca pertenecientes a vv.digital. Toda respuesta, comentario o sugerencia que usted proporcione con respecto a vv.digital o a los Servicios es completamente voluntaria y vv.digital es libre de utilizar tal información, comentarios o sugerencias que considere oportunos sin ninguna obligación hacia el usuario.

8. Restricciones en el Contenido y uso de los Servicios

Revise el manual de buenas practicas de vv.digital (que son parte de estas Condiciones) para entender mejor lo que está prohibido en el Servicio de vv.digital. Nos reservamos el derecho en todo momento (pero no tendremos la obligación) de borrar o negarnos a distribuir cualquier Contenido en los Servicios y de suspender o eliminar usuarios o reclamar nombres de usuarios. También nos reservamos el derecho de acceder a cualquier información, así como de leer, preservar, y hacer pública dicha información, que consideremos necesaria para (i) cumplir con cualquier ley, reglamentación, proceso legal o petición del gobierno aplicable; (ii) hacer cumplir las Condiciones, incluida la investigación de sus posibles violaciones; (iii) detectar, prevenir o solucionar fraudes o problemas técnicos o de seguridad; (iv) responder a las solicitudes de soporte del usuario; o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de vv.digital, sus usuarios y el público.

Usted no está autorizado a realizar ninguna de las siguientes acciones al acceder a los Servicios o al utilizarlos: (i) acceder, manipular indebidamente o utilizar áreas no públicas de los Servicios, los sistemas informáticos de vv.digital o los sistemas técnicos de ejecución de proveedores de vv.digital; (ii) examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de ningún sistema o red, o traspasar o franquear cualquier medida de seguridad o autenticación; (iii) acceder, investigar o intentar acceder o investigar los Servicios mediante cualquier método (automatizado o no) que no sea a través de las interfaces que vv.digital ha dispuesto y publicado (y únicamente conforme a los términos y condiciones aplicables), a menos que usted haya sido específicamente autorizado a hacerlo en un acuerdo adicional con vv.digital; (iv) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación, o la utilización del Servicio para enviar información de identificación alterada, engañosa o de fuente falsa; o (v) interferir en el acceso (al igual que alterarlo o tratar de alterarlo) de cualquier usuario, servidor o red, entre las que se incluyen las siguientes acciones: el envío de virus, la sobrecarga, el desbordamiento, el envío de correo basura, el bombardeo de correo electrónico de los Servicios o el uso de scripts para la creación del Contenido de tal manera que interfiera o genere una carga indebida en los Servicios.

9. Política de derechos de autor

La plataforma vv.digital respeta la propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios de los Servicios hagan lo mismo. vv.digital responderá a notificaciones de supuesta vulneración de los derechos de autor que cumplan con la ley vigente y sean proporcionadas a vv.digital de manera apropiada. Si usted creyera que su Contenido ha sido copiado de manera que constituye una violación de los derechos de autor, vv.digital pide encarecidamente que proporcione la siguiente información: (i) una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en su representación; (ii) identificación del material sujeto a los derechos de autor que alegan haber sido violados; (iii) identificación del material que se alega haber sido violado o estar sujeto a la actividad de violación y que debe ser eliminado, o cuyo acceso debe prohibirse, y toda información pertinente para permitir a vv.digital la localización del material; (iv) la información de contacto del usuario, incluidos la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico; (v) la declaración del usuario que cree de buena fe que el titular de los derechos de autor, su representante o la ley, no ha autorizado el uso del material según la manera en que ha sido expuesto; y (vi) una declaración que confirme que la información de la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que el usuario está autorizado a actuar en representación del titular de los derechos de autor.

La plataforma vv.digital se reserva el derecho de quitar Contenido que presuntamente infrinja estos derechos sin previo aviso, según nuestro único entender y sin ninguna responsabilidad ante usted. En determinadas circunstancias, vv.digital podrá también cerrar la cuenta de un usuario si se determina que este ha infringido estas disposiciones. Si considera que una publicación de vv.digital digital viola derechos o estas mismas políticas, por favor, comuníquese con nosotros vía mail a vv@bits0.com.

10. Finalización de estas condiciones

Las Condiciones seguirán aplicándose hasta que usted o vv.digital las den por finalizadas de la siguiente manera:

Usted puede poner fin a su acuerdo legal con vv.digital en cualquier momento y por cualquier razón solicitandolo a hello@vv.digital y deja de utilizar los Servicios.

La plataforma vv.digital puede suspender o cancelar sus cuentas o dejar de proporcionarle la totalidad o una parte de los Servicios, en cualquier momento y por cualquier razón, por los siguientes motivos, entre otros: si vv.digital cree (i) que usted ha violado estas Condiciones o las Reglas de vv.digital, (ii) que usted crea un riesgo o una posible exposición legal para vv.digital; o (iii) que la prestación de los Servicios por parte de vv.digital ya no es comercialmente viable para vv.digital. La plataforma vv.digital realizará esfuerzos razonables para notificarle a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o la próxima vez que usted intente acceder a su cuenta.

Ninguna disposición de la presente sección afectará los derechos de vv.digital de cambiar, limitar o detener la prestación de los Servicios sin previo aviso, según lo dispuesto en la sección 1.

11. Renuncia y limitaciones de responsabilidad

Lea esta sección atentamente debido a que limita la responsabilidad de vv.digital y sus compañías madre, sus subsidiarios, sus afiliados, sus empresas relacionadas, oficiales, empleados, agentes, representantes, socios y cedentes (denominados “Entidades de vv.digital”). Cada subsección a continuación solo se aplica hasta la medida máxima permitida conforme a la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de responsabilidad de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad en contratos, por lo que el contenido de esta sección puede no ser aplicable. Ninguna disposición de la presente sección está destinada a limitar ningún derecho del que usted disponga y que no se puede limitar legalmente.

11.A. Los Servicios están disponibles “TAL CUAL”

El acceso y uso de los Servicios o de cualquier Contenido se realizará bajo su propia responsabilidad. Usted entiende y acepta que los Servicios se ofrecen “TAL CUAL” y “COMO ESTÁN DISPONIBLES”. Sin perjuicio de lo expresado anteriormente, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, LAS ENTIDADES DE vv.digital NIEGAN TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, DE MERCANTIBILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO O NO VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR.

Las Entidades de vv.digital no realizan declaración ni ofrecen garantía alguna y se exoneran de toda responsabilidad derivada de lo siguiente: (i) la integridad, exactitud, disponibilidad, puntualidad, seguridad o fiabilidad de los Servicios o cualquier Contenido; (ii) los daños en algún sistema informático, la pérdida de datos o cualquier otro daño producto del acceso a o la utilización de estos Servicios o cualquier Contenido; (iii) la supresión o la falla de almacenamiento o de transmisión de cualquier Contenido u otro comunicado mantenido por los Servicios; y (iv) el hecho de que los Servicios cumplan las exigencias del usuario o estén disponibles ininterrumpidamente, de manera segura o sin errores. Ningún aviso ni información, en formato oral o escrito, obtenido de las Entidades de vv.digital o a través de los Servicios, creará garantía alguna que no se encuentre de manera expresa en el presente texto.

11.B. Enlaces

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Usted reconoce y acepta que las Entidades de vv.digital no son responsables de lo siguiente: (i) la disponibilidad o precisión de tales sitios web o recursos o (ii) el contenido, los productos o los servicios de estos sitios web o recursos, o que estén disponibles en tales sitios web o recursos. Los enlaces a estos sitios web o recursos no implican apoyo por parte de las Entidades de vv.digital digital a tales sitios o recursos, ni al contenido, los productos o los servicios disponibles en tales sitios o recursos. Usted conoce y asume toda responsabilidad y riesgo derivado del uso de cualquiera de estos sitios web o recursos.

11.C. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS ENTIDADES DE vv.digital NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O GANANCIAS, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS, NI DE CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, COMO RESULTADO DE (i) SU ACCESO A, USO O IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A O UTILIZAR EL SERVICIO; (ii) CUALQUIER CONTENIDO O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO SOBRE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER ACTO OFENSIVO O DE DIFAMACIÓN O CUALQUIER ACTO ILEGAL DE OTROS USUARIOS O TERCEROS; (iii) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LOS SERVICIOS; O (iv) EL ACCESO, EL USO O LA ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O SU CONTENIDO.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE vv.digital EXCEDERÁ EL VALOR DE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD) O EL VALOR QUE EL USUARIO PAGÓ A vv.digital, EN CASO DE QUE HAYA PAGADO ALGUNO, EN LOS ÚLTIMOS SEIS MESES POR LOS SERVICIOS QUE OCASIONARON LA RECLAMACIÓN.

LAS LIMITACIONES DE ESTA SUBSECCIÓN APLICARÁN A CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN GARANTÍAS, CONTRATOS, ESTATUTOS, AGRAVIOS (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, YA SEA QUE LAS ENTIDADES DE vv.digital ESTÉN INFORMADAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O NO, Y AUNQUE UN RECURSO ESTIPULADO EN ESTE DOCUMENTO HAYA FRACASADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

12. Condiciones generales

12.A. Cláusula de cesión y nulidad parcial

La incapacidad de vv.digital de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará como una cesión de tal derecho o disposición. En caso de que cualquier disposición de estas Condiciones se considere inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria, y las disposiciones restantes de estas Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.B. Ley aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones o cualquier otra acción relativa a ellas se regirán por las leyes donde es representando legalmente vv.digital, sin considerar ni aplicar las cláusulas de conflicto de leyes del estado o país de residencia del usuario.

12.C. Totalidad del acuerdo y convenio entre las partes

Estas Condiciones incluyendo uno y cada uno de sus puntos constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre vv.digital y usted en relación con los Servicios (excluyendo aquellos servicios para los que tiene un acuerdo separado con vv.digital que se considera una adición o un reemplazo explícitos respecto de estas Condiciones), y las presentes Condiciones sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre usted con respecto a vv.digital y los Servicios. Más allá de los miembros del grupo de empresas de las que vv.digital es la empresa matriz, ninguna otra persona o empresa será un tercero beneficiario de estas Condiciones.

Podemos revisar estas Condiciones periódicamente; las versiones más actuales siempre estarán en http://vv.digital/es/tos. Si la revisión, según nuestro único entender, es relevante, se lo notificaremos por medio de una actualización a un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Al continuar accediendo a o utilizando los Servicios después de efectuadas las revisiones, usted acepta quedar obligado por las Condiciones revisadas.

Sin importar el lugar en donde viva, usted conviene este documento con la empresa vv.digitial.

Fecha de entrada en vigor: 1 de Julio de 2016